11 interações “Vivo logo”

1. استدعاء مرجعي رئيس شركة «فيفو» لا يريد تنظيم التطبيقات – ALPHA NET WORKS | عالم تكنولوجيا المعلومات

2. أشعر وكأنني في عام 1990، فسرعة الإنترنت تشبه سرعة الاتصالات الهاتفية في تلك الأيام. لقد حدث تقدم في السرعات، فأنا أدفع مقابل سرعة 15 ميغابت في الثانية، لكنني أحصل على 10 كيلوبايت في الثانية. هذا أمر مروع. أشعر بأنني تعرضت للسرقة. إنها فضيحة.لديّ جبل من الشكاوى والبروتوكولات. هل تعرفون ماذا يمكنني أن أفعل؟ إن هيئة حماية المستهلك (Procon) والعدالة موجودتان هناك.

   رد

3. كيف يمكنني الاستماع إلى محادثة من هاتفي المحمول إلى هاتف محمول آخر تابع لنفس شركة الاتصالات، مع العلم أنني أنا من أجريت المكالمة؟

   رد

4. *8486 – مركز خدمة عملاء فيفو للهواتف المحمولة
   10315 - مركز الخط الثابت
   10615 - مقر شركة GVT القديمة، وهو الآن قيد الخدمة
   0800 774 1515 – مركز خدمة العملاء المباشر، اطلب رقم CPF لصاحب الحساب لإتمام المكالمة وانتظر حتى يرد عليك أحد الموظفين، ويُستخدم هذا الرقم للتحقق من وجود أي مستحقات و/أو لإرسال فاتورة أو رمز الدفع عبر الهاتف للدفع وفقًا للاتفاقات المبرمة، سواء كانت دفعة واحدة و/أو بالتقسيط.

   رد

5. طلب ابني تركيب إنترنت بسرعة 2 ميغابايت. دفعت للفني ليقوم بالتوصيلات. عندما جاء موظفو شركة Vivo إلى شقتي، قالوا إن السرعة لن تصل حتى إلى 1 ميغا. فقرر ابني التراجع عن الطلب لأن السرعة التي سيتم تركيبها ستكون أقل من السرعة المتفق عليها، كما أن التكلفة ستكون أعلى بسبب استخدام نوع آخر من أجهزة التوجيه. والآن ترسلون لي فاتورة بسبب التراجع عن الطلب؟ كيف ذلك؟ سنلجأ إلى هيئة حماية المستهلك (Procon) إذا لم يتم إلغاء هذه الفاتورة.

   رد

6. لا يوجد لدي خط هاتف، وقد دخلت إلى الموقع للحصول على معلومات حول كيفية طلب الإصلاح، لكنني لم أجد أي إرشادات واضحة توضح كيفية طلب هذا الإصلاح. أرجو أن تسهلوا الوصول إلى هذه المعلومات على موقعكم، حتى يتسنى للعميل العثور عليها بسهولة، حتى لا نضيع الوقت. شكرًا.

   رد

7. اشتريت الشريحة لكنها لم تعمل، فهل السبب هو أن الهاتف لا يدعم اللغة الكاتالونية؟

   رد

8. هذا الغريب، لم أستخدم بطاقتي حتى، كل ما فعلته هو إهدارها، لم أستخدمها أنا، بل استخدمها شخص آخر، لم أكن أنا

   رد

9. أرغب في الحصول على بيانات الاتصال لتوظيف الخدمات

   رد

10. مساء الخير. سيكون من الأفضل أن تتوقفوا عن رعاية المنتخب الوطني وفرق كرة القدم وفرق الكرة الطائرة وغيرها الكثير، وأن ترفعوا الحد الأدنى للأجور، لأنه لا يمكن إعالة هؤلاء الأشخاص الذين يكسبون أموالاً طائلة بالفعل.

    رد

11. منذ 4 أسابيع، تقوم شركة «فيفو» ببساطة بسحب رصيدي... من هاتفي، وعندما أتصل بهم لأشتكي، لا يردون عليّ. أين الاحترام للعميل؟ كل ما أريده هو استرداد رصيدي!!!

    رد